很多人在搬家前都無從下手，搬家公司那么多我該怎么選擇？今天就來和大家說說選擇搬家公司的時候應(yīng)該怎么做？

電話有專業(yè)的話務(wù)員接聽詢問電話，會首先了解消費者搬家的具體日期、物品、樓層、需要什么樣的搬家車輛以及搬家路線等重要問題，還會詢問是否需要提供紙箱包裝材料及是否有超重物品，如鋼琴、書、魚缸等。然后會為您做一個大致的估價。

上門估價：專人到房屋進(jìn)行詳細(xì)的說明和估價，這些操作在搬家前應(yīng)完全免費。如果您對價格沒有異議，接受師傅的估價，搬家公司會根據(jù)您的要求，幫您預(yù)約搬家車輛和師傅。如果搬家商品家具的數(shù)量不多，那就是小搬家（12輛車），可以用電話報價。

簽訂合搬家評估后，如雙方同意確認(rèn)后，立即簽訂搬家合同，電話報價或外縣市可用傳真簽約。這樣會讓您的搬家更有保障。

服務(wù)確認(rèn)：搬家工作完成后，師傅會耐心等待消費者點收物品數(shù)量。然后請您確認(rèn)簽名，此合同搬家公司應(yīng)該填寫“客戶滿意度調(diào)查表”，如果您有任何不滿意或想要上訴，您都可以撥打投訴熱線，搬家公司應(yīng)該認(rèn)真核實顧客的投訴內(nèi)容，并給予合理的解決方案，做出改進(jìn)。

合理賠償：在搬家過程中，如因人為因素，而損壞了客戶的家具物品，搬家服務(wù)人員必須與客戶確認(rèn)，并致電搬家公司客服，做好索賠工作。